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Conditions Générales de Vente

Article 1 : Objet et Champ d'Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site www.intelafrique.com entre IntelAfrique et les clients non professionnels, ci-après dénommés "le Client".

Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens et services proposés par IntelAfrique.

Article 2 : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

IntelAfrique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 3 : Commandes

Le Client qui souhaite acheter un produit doit :

  • Sélectionner les articles qu'il souhaite acheter
  • Confirmer sa commande après l'avoir vérifiée
  • Effectuer le paiement dans les conditions prévues
  • Confirmer sa commande et son règlement

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut effectuer le règlement par :

  • Carte bancaire
  • Mobile Money (Orange Money, MTN Money, Wave)
  • Paiement à la livraison

Article 5 : Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. IntelAfrique s'engage à livrer les produits dans un délai maximum de 7 jours ouvrés après confirmation de la commande.

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Article 6 : Droit de Rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par écrit à IntelAfrique. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Article 7 : Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.

En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné à IntelAfrique qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera.

Article 8 : Service Après-Vente

Pour toute question relative au suivi de votre commande ou au service après-vente, vous pouvez nous contacter :

  • Par téléphone : +225 27 21 34 00
  • Par email : info@intelafrique.com
  • Via notre formulaire de contact sur le site

Article 9 : Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Article 10 : Protection des Données

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site.

Date de dernière mise à jour : 26 janvier 2026

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